HOME > 接客マニュアル > 記事一覧

【初心者必読】これはやらないで!登録直後に多い違反行為まとめ

\チャリンにご登録いただきありがとうございます!/






※8/14更新※



ケース④「ドライヤーやメイクなどをしながらのながら通話」新規追加!





 

早速ですが、チャリンでは、
皆様に必ずお守りいただいているルールがございます。


このルールを反してしまうと・・・


 

 
・ビデオ通話機能停止
・精算申請機能停止

に、なってしまうことがあります。


 

 

更に、最悪の場合では、



・アカウント停止

になる違反行為も中には存在します。


 

 

しかし私たちは決して皆さまに、
悲しい思いをしてほしいわけではありません。


 

なので、そうならない為にも、
まずは“チャリンの稼働ルール”を理解していただき、
安心してお仕事をしていただきたい
と、強く思っております!


 

 

そこで今回は、
「これはやらないで!
登録直後に多い違反行為まとめ」

を共有させていただきたいと思います。


 

 

とても大切なことなので、
最後まで読んでいただけると幸いです。


 

 

まず初めに、
登録直後に最も多い違反行為
を紹介していきましょう!


 

---------------------------------------------------------------------------------


①ギフトの要求、Amazonギフトやpaypayなどの外部での金銭要求


 

➡ギフトを要求するような発言も禁止になります。
「ギフトくれたら○○してあげる」など、ギフトを引き換え条件に出すことは、お控えください。


 

※毎日ギフトのチェックしており、確認でき次第、
全額没収、
悪質な場合強制退会になる場合があります。


 

また、チャット以外で金銭が発生する可能性を引き起こす行為も禁止になります。


Amazonギフトや、paypayなどの外部での金銭要求もギフト要求と同じ扱いとさせていただいています。


 

---------------------------------------------------------------------------------


 

個人情報の交換、公開(外部SNSなどの連絡先交換)


 

「チャット内で男性ユーザー様から連絡先を聞かれ、外部のIDやQRコードを送信/交換してしまう」


 

➡今後、男性ユーザー様から連絡先交換を求めらるシーンに出くわすことがあると思いますが、
引き延ばさずに、きっちりとお断りしてください。
個人情報の交換は一切禁止となります。


 

※実際に連絡先を追加をされたか、
されていないかが問題ではなく、

交換できるような発言や、連絡先交換ができるような会話をしていることが違反行為となりますのでお気を付けくださいませ。


 

---------------------------------------------------------------------------------


 

「ゲームフレンドなら問題ない!と、ゲームのフレンドコードを送信、交換」


 

➡ボイスチャットやテキストチャットなど、
ユーザー同士が交流可能なゲームのフレンドはもちろん、原則ゲームフレンドになることは原則お控えいただいています。


 

---------------------------------------------------------------------------------


 

本人以外の画像を投稿、送信。
インターネット上で拾った画像や動画を投稿、送信。
AIで作成した画像の投稿、使用は禁止。
ご自身のお写真であっても他サイト、
SNSなどインターネット上で使用されている画像はお控えくださいませ。


 

「第三者の画像をプロフィールに設定、他人の画像・動画を送信するなりすまし行為」


 

➡芸能人やモデル、インフルエンサー、カットモデルなど
インターネットに存在する写真をプロフィールに設定、送信する行為は禁止になります。




もちろんTwitterやInstagramで拾った画像を設定すること、
インターネットから拾った画像または動画を送信することも禁止なので、お気を付けください。


 

 

➡例えご自身のお写真であっても
他サイト、SNSなどインターネット上で使用されている画像は、
AIによる画像認証にて
「インターネット上に存在するお写真」として判断されてしまいます。


その為、他サイトおよびSNSなどインターネット上で使用している画像のご使用は、
お控えいただくようお願い申し上げます。


 

 

また、ご自身をベースにしているものであっても
AIで作成したお写真は禁止となります。


 

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆


 

※「AI画像について」※


 

「合成感や違和感の強い画像は使用しないでください」


 

(特に、AI生成などの画像については、
のっぺりしすぎていたり、
指の本数がおかしい、あり得ない体格等、
加工というよりAI特有の不自然な画像になりがちです。)


 

例えば、
FaceApp等の加工画像は誰が見ても分かりやすいかと思います。
これらの明らかに不自然な加工画像は禁止としています。


 

「別人加工について」


 

加工が強いのは問題ありませんが、
骨格体型の過剰な加工など原型をとどめていないような、
明らかに度を越したものはNGとなります。


 

上記AI生成画像と同様、
不自然/逸脱していると思われる場合には
画像を否認させて頂きます。


 

身バレがどうしても気になるというような場合、
顔にスタンプする等で
一部分を隠しての対応をお願いします。


 

「画像の判断について」


 

基準の統一化を図るため、
スタッフ一個人の裁量ではなく、
複数名のスタッフの判断のもと行います。


 

承認AIによる画像承認後も、
スタッフの目視により事後否認をさせて頂く場合もありますので予めご了承下さいませ。


★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆


 

こちらは当サービスの禁止事項違反に該当するだけでなく、
法的にも問題のある行為なので、絶対にお控えいただきたいです。



※この違反行為は、
発覚後すぐに精算申請機能が停止になります。


 

 

---------------------------------------------------------------------------------


 

④出会いをほのめかす書き込みやメッセージ送信


 

➡自己紹介文やテンプレート、チャットなどに、
「出会えることを」ほのめかすような内容は書かないようにお願い致します。



仮に会う気がなかったとしても、
男性ユーザー様を長期的に期待させてしまう悪質な行為になります。



初めからしっかりとお断りをしていただいた方が、
後々トラブルになることも無いと思いますので、お気を付けください。


 

---------------------------------------------------------------------------------


 

 

⑤実際に男性ユーザーと出会うこと、出会う約束をすること


 

➡実際に会う約束をし、待ち合わせ場所や待ち合わせ時間を設定するなどの行為も、禁止事項違反です。


 

「会うつもりは一切無いのに、当日男性ユーザー様を待ち合わせ場所に出向かせ、その後一切連絡を取らない」


というような、かなり悪質なケースも過去にはありました。


このような場合は、予告なしでアカウント停止になりますので、絶対にしないようにしてください。


 

---------------------------------------------------------------------------------


⑥チャットでの引き伸ばし行為


 

➡画像や動画を送る約束や、通話をする約束をした後、
過度に引き伸ばしたり、
できる素振りをしチャットでのやり取りを何度も行った後、
最終的に断ったりブロックする行為。


引き伸ばし行為は、
お客様に無駄にポイントを消費させるだけではなく、
不快感を与えることにもつながりますのでご遠慮ください。


 

---------------------------------------------------------------------------------

 

⑦モザイク加工なしの性器露出動画/写真を送信


 

➡添付動画・画像、アタックメールの動画・画像では、
性器部分にモザイク加工をしていないファイルを送信することは禁止になります。
必ず、モザイク加工処理の徹底をお願い致します。


(モザイクの濃さにつきましては、接客マニュアル記事【チャットで稼ぐ方必見!添付画像/動画での注意点】をご覧くださいませ。)


 

---------------------------------------------------------------------------------


 

⑧性器露出を示唆するような表現


 

プロフィール、一言コメント、
タイムライン、テンプレートなどでの
性器露出を示唆するような表現は禁止とさせていただいております。


 


 

例:モロ見え、アワビ、くぱあ、モザなし、〇出しなど




 

 

もちろん「おまんこ」など直接的な表現は禁止なりますが、
上記のような遠回しな表現も禁止になっておりますので、
お控えくださいませ。


 

※確認ができた場合は、削除、注意を行う場合がありますので、お気を付けくださいませ。


 

---------------------------------------------------------------------------------


と、上記の他にも「禁止事項」は、
まだまだあるのですが、

今回は登録直後の女性に特に多い違反行為を紹介させていただきました。


 

 

稼働する前は必ず「禁止事項」をよく読んでいただき、
特に今回紹介した部分は、十分に注意をしていただきたいです。


 

 

違反行為が確認できた場合は、
獲得ポイントを没収の上、アカウントを凍結、または強制退会になる可能性もありますので、お気を付けください。


 

 

※精算申請機能停止は、
所持ポイントを全て没収するというわけではありません。


 




 

ここまでは、
“プロフィールやチャットの気を付けていただきたいこと”
にポイントを絞ってご紹介してきましたが・・・


 

 

次は、
“最も違反行為が発覚しやすいビデオ通話での注意点”
をご紹介していきます。


 

 

絶対守っていただきたい!
「チャリンでのビデオ通話稼働ルール」


 

 

ビデオ通話で稼働されるにあたって、
「禁止事項」には必ず目を通していただくかとは思いますが、


 

 

「この場合はどうなの?」と、
細かい部分で迷ってしまうこともあると思います。


 

 

実際、禁止事項違反行為が発覚した場合、ビデオ通話機能停止および精算機能停止を行っております。


 
当サービスのビデオ通話においては、以下のことをお守りいただいています。

・性器露出をしない。
・自分自身を必ず映す。・通話開始後、まずは挨拶をする。音声を出す。応答し、コミュニケーションをしっかりとる。・意図的な20秒での無断切断や、脱ぐと言って天井を映したり引き延ばす行為をしない。・お客様から通話の通報がない接客をする。(暴言・無愛想・無視等)・通話のできる環境での通話(野外・車内・第三者の映り込みNG)

 

 

上記の内容を改めてチャリン運営事務局から、


 

上記の禁止事項に基づいて、
ビデオ通話機能停止および精算機能停止になるケース
詳しくご説明していきましょう。


 

 

▼突然ビデオ通話機能停止および精算機能停止になってしまう理由として、
特に多いのが以下のケースになります。▼


 

 
ケース①



「女性から一方的な無断切断」
=これまでにあった実例=
・男性からの要望に答えられないことを理由に、故意的に無断切断をしている。
・諸事情により、男性に断りを入れず切断している。
・意図的に報酬が発生した20秒前後の切断。など

➡男性が“何故切断されたか分からない”状況になってしまっている場合は、すべて違反行為として判断しています。


ケース②



「男性が満足できないアングル」
=これまでにあった実例=
・身体の一部のみを接写しており、どこが映っているのか分からないアングル。
・ご自身が映っている比率が少ないアングル。(頭頂部のみや、壁や天井が映像のほとんどを占めている)
・部屋が真っ暗で何が映っているか把握できない。など

➡顔出しNGの場合は、口元から下、上半身が全体的に映るようにお願い致します。
顔出しをされている方は、カメラを少し引き、できるだけ上半身全体が映るようなアングルでの稼働が理想です。



ケース③



「脱ぐといって引き伸ばす行為」
=これまでにあった実例=
・脱ぐと言ってからしばらく真っ暗の状態のまま10秒~15秒以上放置している。
・「あと少ししたら脱ぐね」と言ってから何分間も脱いでいない。など

➡絶対に脱がないといけないということはありませんが、脱げない場合は、しっかり最初にお断りをしていただきたいです。
引き伸ばす目的ではなくても、脱いでいる最中にカメラを映さないのはNGです。脱いでいる姿をカメラに映していただく必要があります。



ケース④



「ドライヤーやメイクなどをしながらの“ながら通話”」
=これまでにあった実例=
・ドライヤーの音で会話ができていない。
・飲食をしながらの通話、喫煙をしながらの通話、テレビや別端末を見ながらの通話など。
・動画やテレビの音で男性の声がかき消されており、男性からの問いかけを無視してしまっている。
・他サービスとの同時配信や通話を行いながらビデオ通話で接客をする。等


➡基本的にビデオ通話は、集中できる環境で行っていただきたいです。
故意的にでなくても、結果的に男性の問いかけを無視してしまうことが違反行為となりますので、雑音が少ない環境で、男性の声をしっかり聞ける状態での稼働をお願いします。



ケース⑤



「通話開始時、挨拶をしない」
=これまでにあった実例=
・男性の「こんにちは」を無視し、挨拶をしていない。
・声が小さく挨拶をしているか分からない。など

➡ビデオ通話開始時は必ず挨拶をしていただくことが基本となります。
最初は肝心です。「この子にビデオ通話をして良かった」と思ってもらえるような挨拶を心掛けてください。



ケース⑥



「男性から話しかけられているのに無視をする」
=これまでにあった実例=
・男性が質問をしていることには答えずに違う話を始める。
・ビデオ通話中、終始男性の問いかけを無視している。(男性の声が聞こえないようにするなども同様です。)など

➡お仕事をしているという自覚を持ち、男性とコミュニケーションを取るように意識していただきたいです。
ただ、男性が“無言の通話”を希望されている場合もありますので、男性に合わせた稼働をお願いします。



ケース⑦



「第三者の映り込み、複数人での通話」
=これまでにあった実例=
・学校などの公共場所での友達同士での通話。
・複数人で通話をし、通話相手を面白がるような通話。
・お子様などご家族の映り込み。など

➡忘れないでいただきたいのは「お仕事をしている」ということです。
お一人ではない環境でのビデオ通話はお控えください。



ケース⑧



「男性に対して、上から目線での発言・暴言・高圧的な態度」
=これまでにあった実例=
・「○○してくれたらしてあげる」など上から目線での発言。
・会話そっちのけで、常に気だるそうな態度。
・男性が不快になるような暴言。など

➡男性から通報のないような発言を意識していただければと思います。
Ⅿの男性が要望された場合などは、相手の求めている内容に沿ったパフォーマンスをお願いします。



ケース⑨



「天井や壁など、ご自身を映していない」
=これまでにあった実例=
・通話開始時から、天井や真っ暗の映像。
・話してはいるが映像が映っていない。など

➡当サービスのビデオ通話では、基本的には映像は必ず映していただくのがルールになります。
カメラを映せない場合には、ビデオ通話ではなく、ボイス通話をしていただければと思います。



ケース⑩



「屋外での通話」
=これまでにあった実例=
・電車やお店、公道などでの通話。など

➡必ずプライベートが守られた環境でビデオ通話を行ってください。


ケース⑪



「無言や、男性任せの通話」
=これまでにあった実例=
・男性が話さなければ、話し出さない。終始、無言。
・意図的にマイクをオフにしている。など

➡できるだけ男性とコミュニケーションを取るように心掛けてください。
ただ、無言での通話をされる場合は、“プロフィールに記載する”か“事前に男性からの承諾を得る”ようにしてください。



ケース⑫



「禁止事項に記載がある内容」
=これまでにあった実例=
・性器を露出している
・通話中にギフトの要求している
・当サイトや他の女性へ悪影響を及ぼす発言
・通話中の個人情報の交換 など

➡「禁止事項」に記載している内容は、ビデオ通話でも同様にお守りいただく必要があります。


 

※もちろん、実際にビデオ通話機能停止および精算機能停止するかどうかは、
お客様とのやりとり状況や、普段の稼働状況から判断しております。


 

 

上記で上げたケースは、
お客様がサービスを利用しなくなってしまう恐れがあると判断できる行為です。


 

 

「お客様が利用しなくなる」→「女性のみなさんが稼ぎにくくなる」という事にも繋がってしまいます。


 

 

私達運営としましても、
少しでも皆さまに稼ぎやすいようになって欲しいと思っておりますので、
“禁止事項は、必ず守るもの”という認識でお願いします。


 

↓こちらもチェック✅




 

接客マニュアル

カテゴリー別